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In dieser Folge schauen wir hinter die Kulissen und klären, wie ein Duden Institut für Lerntherapie entsteht. Dabei hat uns der frisch gebackene Institutsleiter Andre Tavernier mit auf seine Reise zum eigenen Institut genommen. Und dabei spielte auch Dr. Andrea Payk-Heitmann, Leiterin der Abteilung Franchising in der Zentrale der Duden Institute, eine entscheidende Rolle.